Telefonisch fondsenwerver vanuit Spanje
Spanje | Online vanuit huis werken | 12-24 uur beschikbaar | salaris conform Spaanse CAO
Ben je woonachtig in Spanje, commercieel ingesteld en lijkt het je leuk om telefonisch fondsen te gaan werven voor goede doelen? Laat jouw stem het verschil maken!
Bij ons kun je flexibel vanuit huis bijverdienen of je pensioen aanvullen èn impact maken voor goede doelen.
Heb je een achtergrond in de sales, enige ervaring en ben je communicatief sterk? Dan zoeken wij jou!
Socialcall, onderdeel van Mindwize BV, biedt jou een kans om het verschil te maken voor mens, dier en natuur. Dit door telefonisch fondsen te werven, door aan donateurs te vragen hun bijdrage te verhogen, of vaste donateur te worden. In de gesprekken ben je de ambassadeur van een goed doel. Een achtergrond in de sales of enige ervaring hiermee is om deze reden zeer gewenst.
We zoeken collega’s met levenservaring en een groot empathisch vermogen. Heb jij 12 tot 24 uur per week tijd? Vul deze uren dan met zinvolle gesprekken vanuit huis. Ons proffesionele team in Hoofddopr staat voor je klaar om je online te begeleiden. Wij werken met een prettig team (waarvan 80% tussen de 50 – 90 jaar), die voor elkaar klaarstaat wanneer dit nodig is.
Waar moet ik aan voldoen?
- Je bent woonachtig in Spanje
- Je bent in het bezit van een NIE-nummer (Número de Identificacíon de Extranjero). Dit is verplicht!
- Je bent niet bang om te bellen en je hebt een hoorbare glimlach! 😁
- Jij weet met een aangenaam gesprek mensen te motiveren om (meer) te doneren aan goede doelen;
- Je hebt doorzettingsvermogen, geduld en een positieve instelling;
- Je hebt goede basis computervaardigheden, een goede laptop en een werkende koptelefoon;
- Interesse in goede doelen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je bent communicatief sterk;
- Je staat open voor feedback om de gesprekken nóg beter te maken;
- Ervaring in de sales is een pré.
Wat krijg ik?
- Thuis werken vanuit je eigen plek in Spanje
- Salaris conform Spaanse CAO
- Je krijgt coaching in gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken;
- We trainen je in computervaardigheden;
- Beldiensten van 4 uur per dag, dus genoeg vrije tijd over;
- Een flexibel (online) werkrooster dat je zelf kunt indelen;
- Shiftleaders waar je op kunt rekenen voor training, support en coaching;
- Een mooie bonusregeling bovenop je salaris.
SOLLICITATIEPROCES
1. Vul onderstaand formulier in. We bellen je sowieso terug!
2. Het eerste gesprek. Wij bellen je op om het eerste gesprek in te plannen. Tijdens dit gesprek kunnen we elkaar alvast kort leren kennen en kunnen we elkaar vragen stellen. Dit doen we om verwachtingen helder te krijgen. Voelt het aan beide kanten goed? Dan willen we je uitnodigen voor een tweede gesprek.
3. Het tweede gesprek. Het tweede gesprek vindt ook telefonisch plaats. We gaan in op jouw vaardigheden en werkervaringen en uiteraard vertellen wij jou graag meer over de functie en Socialcall als bedrijf.
4. Wederzijds impact maken? Voelen we beiden dat we samen impact kunnen maken, dan heten we je graag welkom bij Socialcall!
Wil je meer weten over deze baan?
Voor details kun je contact opnemen met Ruth Doesburg, HR Officer via HR@mindwize.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.
Wat vinden mijn toekomstige collega’s?
Maak kennis met Alfred (1938) en zijn vrouw Marianne (1952), ons bel-stel. Ze werken allebei bij Socialcall als telefonisch fondsenwerver. Het leuke aan onze bellers is dat het allemaal ouderen zijn, mensen met levenservaring. Onze jongste beller is 39. Alfred doet dit werk al sinds januari 2008, Marianne sinds 2019.
“Dit werk was voor mij liefde op het eerste gezicht. Het bellen is niet commercieel, dat sprak me meteen al enorm aan. We verkopen geen diensten die mensen niet nodig hebben”.
Maak kennis met Joyce. “Het bellen was niet nieuw voor me. Ik heb 30 jaar bij PTT (nu KPN) gewerkt waar ik telefonische en schriftelijke klachtenregistratie deed. Bellen voor goede doelen vind ik veel leuker. De mensen zijn meer betrokken, omdat ze al één of twee keer hebben gegeven aan het goede doel waarvoor ik bel. Ik bel hen om te vragen of ze structureel willen steunen.
Van de week had ik zo’n leuk gesprek met iemand. Die zei: ‘U doet dit zo aardig, u belt vast niet vanuit een callcenter?’ We hebben toen vreselijk gelachen. Het voelt ook voor mijzelf niet als een callcenter. Bij dit werk heb je de kans om echt te luisteren, dat is fijn en de mensen waarderen dat. We krijgen de kennis om over te brengen wat belangrijk is, maar vervolgens kunnen we daar ons eigen verhaal mee maken. Als er weerstand is bij een donateur kunnen wij dat vaak weerleggen met een dosis empathie. En je voelt vaak aan: wat voor persoon heb ik aan de lijn. De een is wat stug, de ander hartverwarmend.”
Voor welke goede doelen ga ik bellen?
Over Socialcall
Socialcall helpt goede doelen aan meer en betere donateurs. Als goed doel ben je namelijk afhankelijk van donaties. Een succesvolle campagne vraagt om een goed doordacht plan en een professionele aanpak. Daarmee helpen we de wereld een beetje beter te maken. In jouw werk draag je hier elke dag aan bij. Daar zijn je collega’s bevlogen over. Jij ook? Dan ga je het bij ons zeker naar je zin hebben. Want dit gevoel van goed willen doen zoemt door het hele bedrijf.